Казпочта – ужас просто!

            В последнее время АО «Казпочта» - национального  оператора почтовой связи сотрясает один скандал за другим. Коррупция, воровство, пещерный сервис. Только в прошлом году, например, «за всё хорошее», верхи поменяли  начальство чуть ли не на  всех почтовых отделениях области, включая Карабалыкское.  Но  у меня лично никаких претензий к связистам не было. Услугами почты  пользовался крайне редко, только когда без них было не обойтись. От случая к случаю обменивался с друзьями заказными письмами с  книгами, рукописями,  газетными  вырезками. Письма, бывало, задерживались в пути до месяца, но, в конце концов, находили адресат, не терялись. А когда письма стали доставляться, как в старые добрые времена, за три-четыре дня, и вовсе расслабился. Навели, выходит, всё же порядок!
Находясь как бы в эйфории, 29 октября отправил очередное письмо в Уральск не заказным, как раньше, а простым, в общей сложности  выложив за марки и конверт около 150 тенге. Никуда, думаю, не денется. Вон даже специальные строчки на конверте  ввели для телефонов отправителя и получателя. Ах, как я глубоко ошибся! Как просчитался! Отправленное более месяца тому назад письмо всё еще, надеюсь, где-то в пути. Где именно оно застряло и почему, не могли мне толком объяснить  ни в местном почтовом отделении, ни в областном филиале АО.  В Уральск, по крайней мере, оно все ещё не попало.
На вопрос, где моё письмо, ответили в голос и в Карабалыке,   и в Костанае : «Простые письма мы не отслеживаем». Я понял это самое «не отслеживаем», как «не отвечаем», «не несем ответственности».  Если это так, почему же тогда, заблаговременно не предупредили, что « Казпочта» теперь работает единственно и  исключительно только с заказными письмами? Почему, наконец, у меня простое,  т.е. не отслеживаемое почтовиками письмо приняли с рук на руки? Прежде содрав упомянутые полторы сотни. И куда теперь мне спрашивается, пойти, податься? В  суд не подашь. Нет бумажки. А марки потеряны вместе с конвертом. Матом  не обложишь. Ни возраст, ни воспитание не позволяют. Остается надеяться, что письмо мое ещё не на свалке, а в пути. И раз и навсегда заречься впредь ни при каких условиях  не пользоваться услугами Казпочты. И других постеречь.
Граждане! Если не хотите лишней головной боли, прочих неприятностей, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ КАЗПОЧТЫ. Ведь не только меня она столь беспардонно облапошила. Вот несколько отзывов с одного из сайтов, если мне не поверили:

«Получила оплаченную посылку из Германии. Вес при получении оказался меньшим, чем заявлено. Пакет нарушен, затем заклеен скотчем. Одной единицы продукта в посылке не хватает. Пыталась разбираться - всё напрасно. Только время зря потратила».

            «Персонал хамит, девушка (по –моему, начальник этого отделения), очень груба, если спрашиваешь пришел ли перевод, она криком кричит, говорит ждите уведомления, ужас, как стыдно, что у нас работают ТАКИЕ люди. Примите меры срочно»

            «Почта работает ужасно! И это мягко сказано. Материальное оснащение вообще доисторическое, платежи сделать невозможно, несколько дней нужно стоять в очереди - компьютер постоянно ломается. На 12 000 человек -1 оператор. Посылки вообще отдельная тема, приходят через 2-3 месяца в лучшем случае и  разодранные "Как тузик грелку".

            «По работе приходится часто заходить в отделение Казпочты  Жалко девчат-операторов. Им столько приходится выслушивать от клиентов. Все из-за того что виснет программа в компьютере, компьютеры устаревшие, люди обозленные в очередях. Я лично стою по 2-2.5 часа, и это ужасно. Современный мир движется вперед, а Казпочта стоит на месте».

            « Я сегодня пыталась получить посылку, но очередь так и не дошла, хотя было всего 4 человека. Я простояла 1 час. Потом погас свет, но принять оплату и отдать посылку работники почты отказались, предложили прийти на следующий день. Я пенсионерка с больными ногами, не могу ходить каждый день. Пора менять компанию или создать альтернативу ей».

            «Убогая организация!!!!!!!!!!!!!!!!!  В Сарыколе стыдно заходить в здание, а ведь почта банк 2го уровня! А какие там зарплаты просто стыдно говорить. Как платят, так и работаем!!!!!!!!!!!!!!

Не мой случай, не про нашу почту, но похоже, не правда ли?

Автор: Владимир Иванов

Дата: 2014-12-04

Просмотров: 1376