Неразрешимый вопрос решался за час

В областных СМИ недавно промелькнуло сообщение, что житель одного из населённых пунктов области едва не остался без пенсии  из-за ошибки в фамилии,  допущенной при  заполнении трудовой книжки лет сорок тому назад. Ситуация, увы, типичная. Почти каждый, оформлявший документы на пенсию, принятие наследства  или продажу недвижимости встречался с ней. То  фамилия в разных бумагах начертана по-разному,  то печать на документе нечёткая, то подпись подозрительная, то завитушки какой-то не хватает, то вообще документы утеряны. Вот и гоняют нас чинуши-буквоеды из кабинета в кабинет, из конторы в контору. Неделями, месяцами, а то и годами.
Знаю, о чем говорю. Сама только что завершила похожий утомительный марафон, занявший всего… полгода! Правда, та, в интересах коей я хлопотала, не дожила до сего счастливого дня.
И как тут не вспомнить рассказ одного хорошего знакомого Владимира Ивановича,  при котором мне довелось присутствовать. Но прежде напомню, что мама В.И.  - Анна Федоровна Максименко 33 года (!) возглавляла райсобес - районный отдел социального обеспечения, выполнявшего тогда, к слову, и функции соцзащиты.
- После смерти отца нас у матери осталось девять. Самой младшей было всего пять лет, мне – 24. «Ты теперь старший в семье,  -  сказала мама, простая женщина-казашка, никогда нигде, кроме родного села, не бывавшая, - тебе теперь нас всех и кормить». Слово матери - закон. Стараюсь изо всех сил всем угодить. За любую дополнительную работу в совхозе берусь. Но, чувствую, надолго меня не хватит. Не вытяну. Тогда тайком от мамы отправился в район узнать, положены   ли маме какие-то государственные пособия, и если положены, то почему она их не получает.
Нашел райсобес, открыл первую попавшуюся дверь. И попал, как раз туда, куда  требовалось. К  инспекторам.  «Да, ваша мама имеет право на получение пособия по утере кормильца. Но получать его она  будет не со дня смерти мужа, а с того дня, как оформит все необходимые документы.  Так положено по закону».
Ответ меня одновременно и удовлетворил, и немного расстроил. Кому же хочется причитающие ему деньги терять? Тем более, когда они нужны позарез. Решил на всякий случай зайти к заведующей.
Статная, красивая женщина за столом внимательно,  меня выслушала. А потом попросила сходить позвать инспекторов. Я сходил и позвал.
- Что  за бездушное, формальное отношение? – упрекнула она своих сотрудниц.- Закон законом, но нужно и видеть, кто к нам обращается. Многодетная мать. Дети её. Государство обязало нас именно таких защищать в первую очередь, а мы…
Словом, заведующая под свою ответственность распорядилась назначить маме пособие в полном объеме. Немедленно!
- Идите оформляйте документы!
Когда начали оформлять бумаги, выяснилось, что у мамы и паспорта нет. Впрочем, подозреваю, его никогда и не было. Опять - к Анне Федоровне.
- Оформляйте!
Домой я вернулся с пенсионным удостоверением. Казалось бы, неразрешимый вопрос решился за час с небольшим…
-Это была моя первая и последняя встреча с твоей мамой, Владимир Иванович, но в памяти она по сей день, - заключил свою историю знакомый В.И.
Очень поучительную, думаю, историю.                                                                                                            
Р.S.
На плохоньком фото начала 70-х годов - коллектив Комсомольского районного отдела социального обеспечения. Анна Федоровна – третья в первом ряду. Райсобес тогда размещался в неказистой двухэтажке по улице Заводской, рядом с машдвором Кустанайского совхоза.       
12 июля 1966 года Комсомольскому райсобесу было присвоено звание коллектива отличного обслуживания, с которым он фактически не расставался..  На 1 января 1966 года в отделе состояло на учете 5151 человек пенсионеров всех категорий и 2115 многодетных и одиноких матерей. За 1965 год райсобесом было трудоустроено 70 пенсионеров и 126 пенсионеров были обучены новым профессиям или повысили квалификацию по своей профессии через курсовое, индивидуальное и производственное обучение.    В районе работали шефские советы на предприятиях и организациях. С помощью этих советов в 1965 году 34 пенсионера получили новые квартиры,104 квартиры отремонтированы, 231 человеку оказана помощь в приобретении топлива, 454 человекам – в приобретении кормов для скота.

Автор: Софья Сергеева

Дата: 2014-09-17

Просмотров: 804